先日の深夜の激しい雷雨。家族は全員、轟音に飛び起きてしまいました。
愛犬は、全く動じず眠っていましたとさ。(君、ホンマに犬なん?)
傾聴で一番大事な事
ソース堺東の千種です。
メンタルヘルスの勉強をしている利用者さんから聞かれたことがあります。
「傾聴するときに1番大切な事ってなんですか?」
…(そんなことわかってたら苦労せんちゅうねん(-_-;)
皆さん、傾聴する時に一番大事にしている事ってなんですか?
・相手を否定しないこと?
・余計なこといわないこと?
・上手に質問すること?
どれも確かにとても大切なことだと思います。
「傾聴、重要な事…」でググると、たくさんの有益な情報が出てくると思うので、今回は、私が「傾聴する時に一番大事にしていること」をこっそり(笑)お教えしたいと思います。
それは、
「聴く人自身がまずリラックスしていること」 です。
逆の立場で考えてみたらわかるのではないでしょうか。話している最中に相手が何か考えごとしているようであったり、緊張しまくっていたら話しにくいと思いませんか?
実は私、以前はまったくリラックスできていませんでした。
・どうしたら相手が納得するだろう?
・何が正しい応答なんだろう?
そんなふうに「自分の外」にあるものばかり考えていて
納得いくように聴けていませんでした。
「自分がリラックスしていないから聴けない」
それに気づいてからは話を聴くときは「自分の内側」を意識するようになりました。
たとえば緊張してきたなと思ったらゆっくり深呼吸を静かにしてみたり、少し体を動かしたりします。
面談中にそういう千種を見つけたら
「緊張をほぐしてるんや」と思っていただければありがたいです。
「自分のことがわからなくなると、人のこともよくわからなくなる」
自分自身を見失わないよう、リラックスして聴いてみて下さい。
きっと新たな発見や気づきがあると思います。これであなたも「傾聴の達人」になること間違いなしです!
ソース堺東では、メンタルヘルス勉強会で利用者さん同士で傾聴ロープレなども行います。
是非一度見学にお越しくださいませ
2019年~2021年 就職内定者 40名!
ソース堺東 とソース三国ヶ丘は、
メンタルクリニックに通っている方や
障がいをお持ちの方の<?働きたい!>?という気持ちを全力でサポートします。
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