こんにちは、ソース三国ヶ丘の杉本です！
「ブランクが長くて、職場での同僚とのコミュニケーションに不安がある…」
「お客様の応対で何を言えばいいかわからない」
こういったお悩みはありませんか？
ソース三国ヶ丘では、就労する上で必要とされる「ビジネススキルアップ講座」を行っております。
このプログラムで扱っているビジネス実務マナー検定は、「ビジネス社会で基本とされるルール(＝職場常識)を身に着けているかどうか」をはかることを目的に作られた文部科学省後援のビジネス系検定の一つです。
検定の参考書を進めながら、それぞれのお題に沿って職場における適切な判断や行動ができるようになることを目指しています。
プログラムの流れは、
①扱うテーマの紹介
まずはビジネス実務マナー検定の参考書をもとにその日のお題に関する内容を説明させていただきます。
スタッフが参加者の方々のご意見を交えながら進めていきます。一方的にスタッフがお話をするのではなく、
利用者さん参加型のプログラムなのが特徴です。
②実際の職場環境を想定した事例
次にスタッフと利用者さんで、実際の職場での事例を用いながら意見交換をします。
先ほど学んだ内容をすぐに活用していただき、理解を深めます。利用者さんの就労経験を元にしたご意見からも、職場での立ち振る舞い方を知ることができるので、スタッフも勉強になる時間です。
ただ問題を解いて答え合わせするのではなく、意見交換をすることで参加者の方々がご自身の経験を振り返るのに役立ちます。
このようにソースでは、就労に必要とされるコミュニケーションスキルを磨くプログラムを提供しています。
もし職場でのコミュニケーションに不安を持たれているなら、是非体験にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
